+7 (499) 350-55-06 Доб. 133Москва и область +7 (812) 309-06-71 Доб. 692Санкт-Петербург и область

Обязаны ли страховые компании навязывать доп услуги

Обязаны ли страховые компании навязывать доп услуги

Профильный закон действует уже 15 лет, но реализация его положений крайне далека от совершенства. Еще на стадии оформления водители нередко сталкиваются с определенными трудностями. Страховые компании могут навязывать дополнительные услуги, или без объяснения причин отказать в оформлении полиса. Как поступать в такой ситуации, и как не стать покупателем лишних услуг - должен знать каждый водитель.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Начиная с года участились случаи, когда страховые компании навязывают автовладельцам дополнительные услуги при заключении договоров ОСАГО.

Что делать, если навязывают допуслуги к ОСАГО или отказывают в оформлении полиса?

Навязывание услуг давно стало нормой для коммерческих организаций. Банки при оформлении кредитов навязывают заемщикам дополнительные страховки, счета и ненужные кредитные карты. Зачем они это делают? Ответ прост: чтобы повысить стоимость страхового полиса и получить дополнительную прибыль.

В этой статье Вы сможете прочесть о том, как закон относится к навязыванию услуг, и куда нужно жаловаться на такие действия страховой компании. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Навязанная услуга — это любая услуга, которую страховщик предложил клиенту на безальтернативной основе. К примеру, человек обратился за полисом ОСАГО, а ему предложили застраховать свое здоровье на предмет несчастных случаев.

На что страховщик ему отвечает, что без страхования здоровья выдача полиса будет невозможна. Это и есть навязывание. Но ненужная услуга — это лишь полбеды. Главная проблема кроется в том, что за все услуги нужно платить. Для них это серьезная прибыль, а для клиента — серьезные расходы.

Закон говорит, что владелец транспорта обязан в соответствии с законом застраховать риск наступления гражданской ответственности. Такая ответственность может возникнуть из-за нанесения вреда здоровью, жизни или имуществу других людей. Страхование по полису ОСАГО именно он отвечает за гражданскую ответственность — обязательное для всех, кто имеет автомобиль. Пользуясь этим, страховщики навязывают сторонние услуги. Они знают, что человек, понимая свою обязанность застраховаться, готов согласиться на какие угодно условия, только бы не нарушать закон.

На самом деле, эта услуга тоже навязана. Всё это бессмысленно. Именно в то время, когда вам говорят, что для покупки полиса нужно сделать что-то еще, начинается навязывание. Можно даже не приводить цитаты. Заявите о том, что знаете свои права и понимаете обязанности. По реакции сотрудника страховой компании будет видно, стоит ли продолжать оформление, или лучше сразу идти в другую компанию. Бывает так, что у Вас нет альтернативы. К примеру, вы выбрали единственную компанию в маленьком населенном пункте, которой можно доверять, а она всё равно навязывает страхование жизни при ОСАГО.

Или же Вы заключили страховой договор, не зная о навязанных услугах, а потом обнаружили их и хотите вернуть потраченные деньги. Что делать в такой ситуации? Есть два варианта действий, и они одинаково эффективны. Шанс того, что Вы подтвердите свою правоту и получите возмещение, очень высок. Можно обойтись и без письменного отказа — достаточно пригласить свидетелей или записать беседу с агентом на диктофон.

Вы имеете на это право. Второй вариант — это заключить договор с навязанными услугами и обратиться в Роспотребнадзор. Для этого нужно:. Из этого следует, что у Вас есть право не только на компенсацию ущерба, но и на одностороннее расторжение договора со страховщиком без любых санкций и ограничений. По правде, тема достаточно избитая — при страховании ОСАГО, достаточно часто можно стать жертвой навязывания услуг. Не будем говорить о добросовестности страховщиков в целом, ведь навязывают даже отличные страховые компании, которые исправно платят и ответственно подходят к исполнению своих обязанностей.

Рекомендую прочитать заметку про рынок осаго, где даются ответы, почему навязывают услуги, почему растут цены на страхование и другие вопросы. Для начала стоит помнить, что мы живем в цивилизованном обществе и в стране, где многое регулируется законами. Заходя в страховой салон, мы являемся потребителем услуги страхования. Сам же салон, как только он открыл свои двери, предлагает всем договор публичной оферты. Договор этот, надо сказать, не может носить произвольную форму, а окутан со всех сторон различным положениями, нормами, законами.

Мы, как потребители имеем право зайти в рабочие часы в салон и получить услугу в соответствии с законом о страховании. Страховая компания же обязана следовать этому закону, и немедленно предоставить вам услугу. Отказать в немедленном предоставлении услуги без всяких оснований вам не имеют права.

Первое, что возмущает, так это подход одной из страховых компаний, которая вопреки закону так мне сказали в РСА, тоесть надзорной организации и порекомендовали обратиться в прокуратуру отказывает в немедленной выдаче полисов ОСАГО, а принимает заявление и заставляет ждать пять а то и тридцать дней. Это время уходит на проверку ваших скидок, а пять дней уходит так как тут версии разные :.

Честно говоря это неправда. Во первых в интернете есть сервисы, которым ничего не мешает проверять скидки по базе РСА в режиме онлайн, во вторых — объемы данных и запросов которые должна выдержать эта база — фатальных отказов быть не может, даже если запихать в эту базу данные по миллионам полисов а данные там отдаются по последнему полису.

Полис ОСАГО должен быть выдан немедленно, после принятия заявления и ни о каких пяти днях, а так же отсутствующих бланках речи не должно идти.

Выглядеть это может по разному. Менеджер может заявить, что выдача полисов возможна только при приобретении дополнительного полиса на страхование имущества, жизни, ДСАГО. Так же могут начать обманывать, что полис вам делают дешевле, но надо взять доп страховку, иначе будет дороже на сумму этой страховки. Зачастую менеджеры страховых компаний ссылаются на внутренние порядки организации, однако можете быть уверены — эти порядки противоречат закону.

Для начала стоит смоделировать свое отношение к представителям страховщиков. Их два типа: агенты и менеджеры страховых компаний. С агентом спорить и в чем то его убеждать абсолютно бессмысленно, так как им диктуют правила работы, которые они нарушать не могут. Девушка бы и рада вам продать один только полис ОСАГО, но ей не оплатят его, если она не прицепит к нему допстраховку.

Другое дело менеджеры офисов страховых компаний. Во первых надо четко уяснить свою поведенческую линию — никогда никому не грубите и не ругайтесь. Есть юридическое лицо страховая компания, а есть обычные сотрудники, над которыми поставлено начальство, которые тоже ходят под начальством. В общем юридическое лицо, это машина, но девушка менеджер перед вами сидит настоящая, живая. Не надо портить ей настроение и нервную систему.

Есть способы действеннее. Вам понадобиться выдержки и немного уверенности в себе. Сядьте за стол менеджера и попросите оформить страховку. Скорее всего вам предложат бланк заявления. Вы его заполните, после чего девушка вам скажет, что она не может просто так дать вам полис, и надо бы прикупить еще один.

Тут можно действовать по разному. В ответ стоит попросить её получить консультацию у начальника, на предмет получения полиса. Уточните, сможет ли она прямо сейчас принять претензию по этому поводу. Во всех страховых стоимость полиса считается по строгой формуле. Обычно все заканчивается на первом или втором совете с начальником. Они не будут нарушать закон, если им про это напомнить. И не портите пожалуйста девушкам нервную систему — они тут ни при чем.

Представьте — они находятся между молотом и наковальней. Их заставляют нарушать законы, и они про это прекрасно знают, но не могут поступить иначе, так как за работу держутся. Если вы сомневаетесь в законности действий страховых компаний, вы всегда можете позвонить в РСА надзорная организация, которая осуществляет контроль за автостраховками.

Сайт у них www. Всегда можно позвонить и уточнить у оператора законность. Лучше всего совершить звонок непосредственно из салона страховой компании. Ну и хотелось бы надеяться, что автолюбители и страховые компании когда нибудь будут дружить, а не находиться по разные стороны баррикад. Автовладельцы продолжают обвинять страховые компании в навязывании дополнительных услуг при покупке ОСАГО и сетовать на трудности с приобретением данных полисов.

Расскажем, как действовать, когда недобросовестные страховщики уклоняются от продажи ОСАГО или навязывают допуслуги.

В первую очередь в тех регионах, где обстановка с реализацией полисов самая сложная. РСА опубликовал предварительные итоги ежедневного мониторинга. За пять дней апреля с 6 по 10 го в союз поступило претензий к страховым компаниям и страховым агентам, практически все они устные: автомобилисты обращаются по телефону или заходят в представительство РСА и рассказывают о проблемах с продажами. Наибольшее количество жалоб зарегистрировано в Уральском ФО — , из них 73 относятся к отказам продавать ОСАГО, 38 — к навязыванию допуслуг, 7 — к удаленности филиалов страховых фирм.

В исполнительный аппарат союза за указанный период поступило 4 обращения об отказе продавать полис и 16 — о навязывании допуслуг. Страховщики накануне увеличения расценок не хотели продавать полисы по прежним тарифам и всячески препятствовали потребителям в заключении договоров обязательного автострахования.

К жалобам клиентов на долгие очереди в точках продаж и уменьшенный рабочий день в фирмах добавились и другие поводы. Тем страхователям, кто не согласен на допуслуги, страховщики сообщают о закончившихся бланках или мотивируют отказ неким распоряжением руководства. Николай Тюрников, являющийся президентом АЗС, утверждает, что любой отказ страховщика в продаже полиса, независимо от причины, считается необоснованным.

ОСАГО — публичный договор, поэтому страховая фирма обязана заключить такой договор с каждым заинтересованным клиентом. Автовладельцы, которые при попытке приобрести полис ОСАГО наталкиваются на недобросовестных страховщиков и факты навязывания допуслуг, обычно вынуждены обращаться за желанным документом в несколько фирм.

В РСА говорят, что правомерен отказ в продаже ОСАГО в ситуации, когда у страховщика кончились бланки полисов и нельзя получить дополнительные, поскольку он исчерпал на них квоту.

Обязаны ли страховые компании навязывать доп услуги

Навязывание услуг давно стало нормой для коммерческих организаций. Банки при оформлении кредитов навязывают заемщикам дополнительные страховки, счета и ненужные кредитные карты. Зачем они это делают? Ответ прост: чтобы повысить стоимость страхового полиса и получить дополнительную прибыль. В этой статье Вы сможете прочесть о том, как закон относится к навязыванию услуг, и куда нужно жаловаться на такие действия страховой компании.

Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО, законны ли требования страховой?

В последнее время часто встречается такой распространённый обман со стороны страховых компаний, как навязывание дополнительных страховых услуг при приобретении ОСАГО. При этом происходит не просто предложение воспользоваться дополнительными услугами, а реальное навязывание: если вы не застрахуете свою жизнь, здоровье или недвижимость, то вам могут просто отказать в ОСАГО за счет отсутствия соответствующих бланков. В то же время, если вы оперативно соглашаетесь на предложения страховой организации, то бланки находятся, персонал становиться вежливым, и ОСАГО быстро оформляется. Но законны ли такие действия? И можно ли не покупать другие страховые услуги?

Первый вариант самый простой и очевидный. Но он не всегда срабатывает по той простой причине, что и в других страховых компаниях Вам могут навязывать дополнительные ненужные Вам вещи, а то и дороже, чем в первой. Кроме того, если речь идёт о небольшом населённом пункте, то другая страховая может быть достаточно далеко от Вас. Буквально несколько лет назад практически невозможно было купить полис ОСАГО без дополнительных навязанных допуслуг и продуктов, а если где-то и было возможно, то очередь там была за месяц-другой. Это следует по определению такого договора. А для публичных договоров действую серьёзные требования законодательством России. Так, согласно части 3 статьи Гражданского кодекса РФ, предпринимателю запрещается отказывать гражданам в заключении публичного договора.

Большинство владельцев автомобилей задаются вопросом: реально ли получить полис ОСАГО, но при этом отказаться от страхования жизни? Это может быть дополнительное страхование автогражданской ответственности или страхование жизни.

Автовладельцы продолжают обвинять страховые компании в навязывании дополнительных услуг при покупке ОСАГО и сетовать на трудности с приобретением данных полисов. Расскажем, как действовать, когда недобросовестные страховщики уклоняются от продажи ОСАГО или навязывают допуслуги.

Что делать если вам навязывают дополнительные услуги по ОСАГО

Эксперты считают, что страховщики стали массово навязывать дополнительные услуги автовладельцам, оформляющим полисы ОСАГО, в конце года. Когда стало известно о готовящемся существенном увеличении максимальных выплат по автогражданке. Страховые компании сыграли на опережение. Этот вопрос уже давно требовал разрешения. Сильное подорожание запчастей и услуг СТО отразились на стоимости ремонта автомобилей всех классов.

Банки Страхование Авто. Специальные предложения.

Что делать, если вам навязывают дополнительную страховку

Страховые компании могут в определённых рамках изменять цену полисов ОСАГО, чтобы регулировать убыточность. Однако даже это не помогло решить проблему навязывания дополнительных услуг. При этом отдельные страховые компании вовсе отказываются оформлять автогражданку. Что можно предпринять, чтобы отстоять свои права? Даже если у автовладельца есть законные основания для подачи жалобы на действия страховой компании, нельзя забывать, что факт нарушения нужно ещё доказать. Да, порой суды и различные государственные инстанции довольствуются устными заявлениями автомобилистов, но таких граждан должно быть несколько.

Что делать если навязывают доп услуги к осаго

Но вокруг Семи Солнц нет разумной жизни; мы догадались об этом еще до того, как получили подтверждение от Ванамонда. Я уверен, что Пришельцы удалились много веков назад: Ванамонд, возраст которого не уступает возрасту Диаспара, ничего о них не знает. - У меня есть предположение, - вдруг сказал один из Советников.

Перейти к разделу Страхование жизни при покупке ОСАГО: нужно ли оформлять? - Страхование жизни можно поставить в один не обязан получать никаких других услуг, По реакции сотрудника страховой компании будет видно, стоит ли.

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Ну, скажем, под этими куполами могут оказаться дома, все что угодно. -- Нам никак этого не узнать, если каждый купол будет просить нас отойти.

Страховая компания навязывает дополнительные услуги при ОСАГО

Олвин услышал, как в темноте купола его товарищ завозился и тоже сел в постели. -- Что там. -- донесся до него шепот Хилвара.

С этим теперь уже ничего нельзя было поделать. Хедрон чувствовал, что события уже сами несут его к какой-то высшей точке и от него, собственно, уже ничто не зависит.

Если навязывают допуслуги к ОСАГО или отказывают в оформлении полиса

Он подождал, чтобы значение сказанного дошло до каждого. После чего, медленно и тщательно выговаривая слова, передал Лизу и Диаспару знание, которое было получено от Вэйнамонда.

Дополнительная страховка к ОСАГО — Что делать если навязывают страхование жизни

Когда она завершила рассказ, он расспросил ее о некоторых подробностях и намекнул, что она могла и ошибиться. Какие причины были предполагать, что Элвин действительно покинул город. Возможно, над ней просто подшутили; участие Хедрона, казалось бы, только подтверждало эту догадку.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Афанасий

    Вкратце!

  2. fioprakid

    Господи, как сложно жить( Все надо согласовывать, даже свою квартиру...